Sprawdzasz konto w Menace Casino

Weryfikacja konta w Menace Casino bez drugiego podejścia

Każde licencjonowane kasyno musi sprawdzić, kim jest gracz i skąd ma pieniądze; odpowiadamy w ciągu 7 godzin.

Zweryfikuj konto

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/173/2007 – pełna regulacja od 2007 roku.

Czekasz na wypłatę

Kto, na jakiej podstawie i jak długo sprawdza konto?

Najczęstszy niepokój brzmi: czy moja wypłata utknie na kilka tygodni. Nie utknie.

Kto sprawdza

Menace Casino Ltd.

Pod jaką licencją

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/173/2007

Czas rozpatrzenia

7 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania i dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Mniej poprawek

Od blokady do odblokowanej wypłaty

Po tych czterech krokach będziesz wiedział, co wysłać i czego nie zasłaniać.

Zdjęcie dowodu bez odblasków

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego przez panel konta. Zrób je w dobrym świetle, bez odblasków, z widocznymi wszystkimi czterema rogami dokumentu.

Rachunek bez numerów?

Dołącz potwierdzenie adresu, np. rachunek za media. Liczy się data i Twoje imię oraz nazwisko — zasłoń tylko numery, których nie potrzebujemy.

Środkowe cyfry zakryte?

Wyślij zrzut ekranu z karty płatniczej, z której wpłacasz. Zakryj środkowe cyfry i kod CVV — widoczne muszą zostać imię i nazwisko oraz nazwa banku.

Sprawdź skrzynkę, nie duplikuj zgłoszeń

Po wysłaniu czekaj na wiadomość od nas — odpowiedź trafia na adres e-mail podany przy rejestracji, zwykle w ciągu 7 godzin. Nie wysyłaj tych samych plików drugi raz.

Kompletujesz teczkę

Dokumenty, które potwierdzają tożsamość i adres

Po lekturze będziesz wiedział, co dokładnie ma być widoczne na każdym pliku.

Dowód osobisty

Co potwierdzaimię, nazwisko i wiek

Co musi być widocznewszystkie cztery rogi, brak odblasków

Potwierdzenie adresu

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneimię i nazwisko, adres, świeża data

Zrzut ekranu z karty płatniczej

Co potwierdzawłaściciel metody płatności

Co musi być widoczneimię i nazwisko, bank, środek zasłonięty

Zamiast zwrotu: komplet w jednym podejściu

Czy widać wszystkie rogi? Kadr ucina róg dowodu albo dół rachunku, więc pracownik nie widzi numeru i pola z danymi osobowymi. Połóż dokument na płaskiej powierzchni i obejmij kadrem wszystkie cztery rogi. Zrób drugie zdjęcie od tyłu, jeśli dokument ma drugą stronę.

Stary rachunek na nową sprawę. Rachunek ma datę starszą niż kwartał albo nie pokazuje adresu, więc nie potwierdza miejsca zamieszkania na dziś. Wyślij rachunek z ostatnich trzech miesięcy. Wybierz dokument z imieniem, nazwiskiem i pełnym adresem.

Podeślij czysty plik źródłowy. Plik był przycinany lub retuszowany, a kadr nie obejmuje całego ekranu, więc nie da się potwierdzić jego autentyczności. Wyślij oryginał bez żadnej obróbki graficznej. Zrób nowy zrzut całego ekranu zamiast przyciętego fragmentu.

Skąd pochodzą środki: rutynowe pytanie licencji

Licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje kasyno do sprawdzania pochodzenia środków. To standardowa czynność przy większych wpłatach, nie podejrzenie wobec gracza. Menace Casino Ltd. działa na podstawie MGA/B2C/173/2007, więc pytanie o źródło pieniędzy jest obowiązkiem, a nie decyzją pracownika.

Przygotuj jeden z tych dokumentów, zależnie od tego, skąd pochodzą wpłacane środki.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
PIT za poprzedni rok
faktura za sprzedaż rzeczy
wyciąg z rachunku oszczędnościowego

Cztery momenty

Momenty, w których kasyno prosi o dokumenty

Ta lista przydaje się w chwili, gdy kasyno prosi o dokumenty przed wypłatą albo po zmianie danych.

Ujednolić dane z dowodem

Imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od dowodu, więc dział sprawdza tożsamość i prosi o zdjęcie dokumentu z tymi samymi danymi.

Wyższy limit po sprawdzeniu

Podnosisz limit depozytu, a kasyno chce potwierdzić, że zmiana jest świadoma i zgodna z Twoją sytuacją finansową, więc prosi o dokument tożsamości.

Potwierdź dane przed przelewem

Pierwsza wypłata uruchamia obowiązkową kontrolę z licencji, dlatego dział prosi o dowód osobisty, potwierdzenie adresu i zrzut ekranu z karty.

Nowa metoda, nowa kontrola

Dodajesz nową metodę płatności, więc kasyno weryfikuje, czy rachunek należy do Ciebie, i prosi o zrzut ekranu z karty płatniczej.

Przed wypłatą

Co dostajesz po zamknięciu weryfikacji

Przeczytaj, gdy wypłata stoi w miejscu i nie wiesz, o co pyta dział weryfikacji.

Jak wgrać zdjęcie dowodu, gdy nie mam skanera?+

Zdjęcie zrobione telefonem wystarczy, jeśli jest ostre i czytelne. Wysyłasz je przez panel gracza lub mailem na [email protected], w formacie, który otworzy każdy komputer. Nie musisz mieć skanera ani drukować papierów.

Ile czasu czeka się na sprawdzenie konta?+

Standardowo do 7 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do nas. Ten czas liczymy od otrzymania ostatniego pliku, nie od rejestracji. Gdy coś jest nieczytelne, termin startuje od nowa po dosłaniu poprawki.

Kiedy kasyno poprosi mnie o dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, ale możesz usłyszeć o tym wcześniej: już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Wtedy wypłata czeka, dopóki komplet nie przejdzie sprawdzenia. Dlatego warto mieć dokumenty pod ręką od początku.

Pod czyim nadzorem działa to kasyno i pod jakim numerem?+

Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority, a licencja ma numer MGA/B2C/173/2007. Operator to Menace Casino Ltd. z siedzibą przy Tower Road w Birkirkarze, numer spółki C-96429. Weryfikacja to warunek tej licencji, nie widzimisię kasyna.

Jak zgłosić zmianę nazwiska po weryfikacji konta?+

Napisz na [email protected] i dołącz skan nowego dowodu, żeby dane w profilu zgadzały się z dokumentem. Stare dane nie zostaną same podmienione, bo musimy zobaczyć podstawę zmiany. Do czasu potwierdzenia wypłaty mogą zostać wstrzymane.

Po co wam informacje o źródle moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w ramach walki z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec ciebie. Pokazujesz skąd pochodzą środki wpłacane na konto, np. pensja, oszczędności. Ten sam obowiązek dotyczy każdego gracza, u którego pojawia się taka prośba.

Czy po akceptacji dokumentów temat wraca?+

Nie, dane mogą wymagać odświeżenia, gdy dowód straci ważność albo zmienią się twoje dane. Poprosimy wtedy o nowy dokument, zwykle przed kolejną wypłatą. Poza takimi sytuacjami nie wracamy do tematu.